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피드백 개인정보 수집 및 이용 동의

주식회사 오픈서베이(이하 ‘오픈서베이’)는 피드백 웹 페이지에서 아래와 같이 귀하의 개인정보를 수집 및 이용합니다.

1. 개인정보 수집 및 이용 목적

오픈서베이는 최초 회원가입 시 서비스를 원활히 제공하기 위해 필요한 최소한의 정보만을 수집하고 있으며 오픈서베이가 제공하는 서비스 이용에 따른 요금 정산, 회원 관리, 마케팅 및 환불 등에 필요한 정보를 추가로 수집할 수 있습니다. 오픈서베이는 개인정보를 수집, 이용 목적 이외에 다른 용도로 이를 이용하거나 이용자의 동의 없이 제3자에게 이를 제공하지 않습니다.
오픈서베이는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
1.
회원가입 및 회원관리, 본인확인 및 개인 식별, 상담 및 서비스 제공 및 유료 서비스 이용
회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인, 개인 식별 및 차등화된 서비스 제공, 불량 회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 연령 확인 및 맞춤 서비스 제공
2.
맞춤형 서비스 제공
이용자의 선호도 분석 및 이에 따른 맞춤형 서비스의 제공
3.
신규 설문 조사의 콘텐츠, 범위 및 상품 개발 이벤트 참여 기회, 뉴스레터 등 (맞춤형) 마케팅 정보 전송 등
신규 설문 조사의 콘텐츠, 범위 및 상품 개발 및 맞춤 서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 이벤트 참여 기회, 뉴스레터 등 (맞춤형) 마케팅 정보 전송, 접속 빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계

2. 수집하는 개인정보 항목

필수 정보: 회원 가입, 상담, 서비스 신청 및 제공 등을 위해 아래 항목을 수집합니다.
회사명, 이름, 이메일 주소, 전화번호, 부서, 직함, 닉네임
추가 정보: 이용자의 추가적 동의 및 입력을 통해 아래 항목을 수집합니다.
회사 웹페이지 주소
기타 정보: 서비스 이용과정이나 사업 제공 과정에서 아래의 정보가 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
서비스 메타데이터: 허가된 사용자가 서비스와 상호 작용할 때, 허가된 사용자의 작업 방식에 관해 추가 컨텍스트를 제공하는 메타데이터가 생성됩니다. 예를 들어 오픈서베이는 이용자가 보거나 상호 작용하는 홈, 대시보드, 폼, 주소록 및 사용되는 타사 서비스(있는 경우)를 기록합니다.
로그 데이터: 오픈서베이 서버는 이용자가 웹 사이트 또는 서비스에 접근하거나 이를 사용할 때 자동으로 정보를 수집하고 해당 정보를 로그 파일에 기록합니다. 이러한 로그 데이터에는 IP(Internet Protocol) 주소, 웹 사이트 또는 서비스를 사용하기 전에 방문한 웹 페이지의 주소, 브라우저 종류 및 설정, 서비스를 사용한 날짜 및 시간, 브라우저 구성 및 플러그인에 관한 정보, 언어 환경설정 및 쿠키 데이터가 포함될 수 있습니다.
쿠키 정보: 웹 사이트 및 서비스에서 기타 정보를 수집하는데 유용한 쿠키 및 이와 유사한 기술을 사용합니다. 쿠키 정보에 대한 자세한 내용은 8번에서 확인할 수 있습니다.
결제 정보: 유료 서비스의 이용 과정에서 아래와 같은 결제 정보들이 수집될 수 있습니다.
신용카드 결제 시: 카드사명, 카드번호 등

3. 개인정보 처리 및 보유 기간

관계 법령에 따라 개인정보를 보존하여야 하는 의무가 있는 경우나 정보 주체의 동의가 있는 경우가 아닌 한, 정보 주체의 개인정보는 원칙적으로 해당 개인정보의 처리 목적이 달성될 때까지 보유 및 이용되며, 그 목적이 달성되면 지체 없이 파기됩니다.
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
본인 확인에 관한 기록: 6개월(전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률)
웹사이트 및 서비스 방문에 관한 기록: 3개월(통신비밀 보호법)
세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류: 5년(국세기본법)
귀하는 개인정보의 수집 및 이용 동의를 거부할 수 있습니다. 다만, 이를 거부하는 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.