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[이용약관] 통합회원 운영에 따른 변경 안내

안녕하세요. 피드백팀입니다.
피드백을 이용해 주셔서 늘 감사드립니다.
오픈서베이 피드백 팀은 고객님의 소중한 회원 정보와 설문 데이터를 더욱 안전하게 관리하기 위해 시스템 보안을 강화해 나가고 있습니다. 이를 위한 첫걸음으로 피드백(feedback.io)와 오픈서베이(opensurvey.co.kr)의 회원 시스템을 통합합니다. 아래 피드백과 오픈서베이의 약관을 통합하면서 개정된 내용을 안내 드립니다.
변경되는 주요 항목
개정 조항
개정 내용
1조
목적
오픈서베이 서비스 통합 운영에 따른 목적 추가
2조
정의
오픈서베이 서비스 통합 운영에 따른 정의 추가
4조
서비스 이용계약 체결
이용계약의 체결 방법 및 해지 방법 조항 추가
5조
회원정보의 변경 및 탈퇴
탈퇴 후 재가입 방지를 위한 id 30일 보관정책 삭제, 장기미접속 회원에 대한 처리방침 추가
7조
회원의 아이디 및 비밀번호의 관리에 대한 의무
아이디 및 비밀번호에 대한 처리방침 추가
10조
서비스의 내용
오픈서베이 서비스 통합 운영에 따른 서비스 내용 추가
13조
정보의 제공 및 광고의 게재
오픈서베이 서비스 통합 운영에 따른 패널 정보 제공 추가
14조
회원의 유료서비스 결제 및 환불 관련 정책
환불 정책 명료화
15조
예치금
서비스 통합에 따라 삭제된 조항
15조
서비스에 관한 권리의 귀속 및 게시물의 이용
오픈서베이 서비스 이용과정에서 발생하는 산출물에 대한 조항 추가
17조
플랫폼 이용 서비스 관련 책임
서비스 통합에 따라 추가된 조항
19조
애플리케이션의 이용
서비스 통합에 따라 추가된 조항
개정된 약관은 통합회원 운영이 시작되는 2022년 12월 24일부터 시행됩니다.
회원시스템 통합 후에는 최초 1회 ‘통합 이용약관’에 대한 동의와 이메일 인증이 필요합니다.
피드백팀 드림.
개정항목의 상세 내용을 확인하기 원하시면 아래를 참고하시면 됩니다. 통합약관 전문은 2022년 12월 24일부터 (여기)에서 확인하실 수 있습니다.
1.
1조 (목적)
변경전
변경후
이 약관은 주식회사 오픈서베이(이하 “회사”) 가 제공하는 “피드백아이오 서비스”(이하 “서비스”, 사이트: feedback.io)의 이용과 관련하여 회사와 고객과의 권리, 의무 및 책임사항을 규정하고 있습니다. (중략)
이 약관은 주식회사 오픈서베이(이하 "회사")가 제공하는 오픈서베이 및 오픈서베이 관련 제반 서비스(이하 "서비스",사이트: opensurvey.co.kr, feedback.io)의 이용과 관련하여 회사와 회원과의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다. (중략)
2.
2조 (정의)
변경전
변경후
1. (신설) 2. (신설) 3. "서비스" 고객이 자체적으로 설문조사를 제작하고, 고객이 확보한 설문조사 응답자를 대상으로 설문조사를 진행하고 결과를 분석할 수 있도록 회사가 설문 작성, 편집, 설문조사의 수행, 응답 수집, 저장, 결과 분석 등에 관련된 플랫폼 및 툴을 제공하는 서비스를 의미합니다. 4. (신설) 5. “고객” 이 약관에 따른 서비스 이용 계약을 체결하고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 개인 또는 법인 사업자를 말합니다. 6. “멤버” 고객의 임직원 또는 대리인으로 적법한 권한을 가지고 고객을 위해 직접 서비스를 사용하는 개인을 의미합니다. 이 약관 상 멤버의 행위로 인하여 발생하는 법적인 효과나 책임 또는 회사가 멤버에 대하여 한 법률상·사실상 의사표시의 효력은 고객에게 귀속됩니다. 7. (신설) 8. (신설) 9. "응답자" 고객이 서비스를 활용하여 수행한 설문조사에 응답한 자를 의미합니다. 10. “계정” 멤버 개인의 식별 및 서비스 이용을 위하여 멤버가 정하고 회사가 승인하는 이메일 주소(전자우편)를 의미합니다. 11. (신설) 12. “유료서비스” “피드백아이오 서비스”와 관련하여 회사가 유료로 제공하는 각종 서비스 (이용권 구독 및 추가 서비스 이용 구매 쿠폰 등), 통계 자료 및 부가적으로 제공하는 제반 서비스 등을 의미합니다. 13. “예치금” 유료서비스 환불 등에 따라 회사가 고객에게 지급하는 것으로서, 추후 새롭게 이루어지는 구독플랜 구매 및 변경, 문자/알림톡 구매, 모바일 상품권 구매 등을 포함한 유료서비스 구매와 계좌 환불이 가능한 현금성 포인트를 의미합니다. 14. "피드백데이터" 고객이 회사의 서비스를 사용하여 설문조사를 수행하는 과정에서 응답자에 의하여 작성되거나 또는 자동으로 생성되어 회사의 서버 등에 저장되는 일체의 데이터를 의미합니다. 15. “결과물” 회사가 "피드백데이터"의 분석자료 및 분석 결과를 바탕으로 제공하는 대시보드 등의 결과물을 의미합니다. 16. “게시물” 멤버가 서비스를 이용함에 있어 서비스가 제공되는 공간에서 게시한 문자, 문서, 그림, 음성, 링크, 파일 혹은 이들의 조합으로 이루어진 정보 등 모든 정보나 자료를 의미합니다. 17. (신설) 18. (신설) 19. (신설) 20. (신설) 21. (신설)
1. “서비스” 구현되는 단말기(PC, TV, 휴대형단말기 등의 각종 유무선 장치를 포함)와 상관없이 "회원"이 이용할 수 있는 오픈서베이 및 오픈서베이 관련 제반 서비스를 의미합니다. 2. "데이터 수집 및 조사 서비스" "회사"가 제공하는 "서비스" 가운데, "회원"의 요청 및 별도 용역계약 체결에 따라 "회사"가 "패널" 등을 대상으로 수행하는 설문 프로그래밍, 응답자 선정, 설문조사 진행 및 응답 수집, 결과물 작성 등을 포함하는 조사활동에 관한 일체의 "서비스"를 의미합니다. 3. “피드백 서비스” “회사”가 제공하는 “서비스” 가운데, "회원"이 자체적으로 설문조사를 제작하고, "회원"이 확보한 설문조사 응답자를 대상으로 설문조사를 진행하고 결과를 분석할 수 있도록 회사가 설문 작성, 편집, 설문조사의 수행, 응답 수집, 저장, 결과 분석 등에 관련된 플랫폼 및 툴을 제공하는 서비스를 의미합니다. 4. “플랫폼 이용 서비스” "회사"가 제공하는 "서비스" 가운데, "회원"의 요청에 따라 "회사"의 데이터 분석 플랫폼을 활용하여 "회원"이 제공한 데이터에 대한 분석 및 분석 결과를 공유하는 "서비스"를 의미합니다. 5. "회원" 회사의 "서비스"에 접속하여 이 약관에 따라 "회사"와 이용계약을 체결하고 "회사"가 제공하는 "서비스"를 이용하는 이용자를 말합니다. 6. "비회원" 회원에 가입하지 않고 "회사"가 제공하는 "서비스"를 이용하는 자를 말합니다. 7. "애플리케이션" iOS, Android, Windows, RIM 등의 모바일 운영체제에 탑재되어 있는 앱스토어를 통해 단말기에 설치하여 이용할 수 있도록 구성된 프로그램을 말합니다. 8. "패널" "회원"이 "서비스"를 이용하여 의뢰한 설문조사의 응답자를 의미합니다. 9. “응답자” “회원”이 “피드백 서비스”를 활용하여 수행한 설문조사에 응답한 자를 의미합니다. 10. "아이디" "회원"의 식별과 "서비스"이용을 위하여 "회원"이 정하고 "회사"가 승인하는 이메일 주소(전자우편)를 의미합니다. 11. "비밀번호" "회원"이 부여 받은 "아이디"와 일치되는 "회원"임을 확인하고 비밀보호를 위해 "회원" 자신이 정한 문자, 숫자, 특수문자 중 2가지 이상의 조합을 의미합니다. 12. "유료서비스" "데이터 수집 및 조사 서비스" 및 "플랫폼 이용 서비스"를 포함하여 "회사"가 유료로 제공하는 각종 콘텐츠 (각종 정보콘텐츠, 피드백 이용권 및 개별 구매 서비스, 쿠폰 등), 통계 자료 및 제반 "서비스" 등을 의미합니다. 13. "응답데이터" "회원"의 "데이터 수집 및 조사 서비스" 요청에 따라 "회사"가 "패널" 및 / 또는 기타 대상자를 대상으로 "데이터 수집 및 조사 서비스"를 수행하는 과정에서 생성 또는 작성한 일체의 데이터를 의미합니다. 14. “피드백 데이터” “회원”이 “회사”의 “피드백 서비스”를 사용하여 설문조사를 수행하는 과정에서 “응답자”에 의하여 작성되거나 또는 자동으로 생성되어 “회사”의 서버 등에 저장되는 일체의 데이터를 의미합니다. 15. "결과물" “회사"의 "데이터 수집 및 조사 서비스" 수행에 따라 얻은 "응답데이터" 혹은 “피드백데이터”를 토대로 분석, 작성한 결과보고서 등 최종 형태의 결과물을 의미합니다. 16. "게시물" "회원"이 "서비스"를 이용함에 있어 "회원"이 "서비스"에 게시한 문자, 문서, 그림, 음성, 링크, 파일 혹은 이들의 조합으로 이루어진 정보 등 모든 정보나 자료를 의미합니다. 17. "캐시" "회원"이 회사가 제공하는 결제수단을 이용하여 충전하고 "유료서비스"내에서 현금처럼 사용하는 가상의 화폐를 말합니다. 18. "포인트" “회사”에서 홍보 또는 마케팅 활동의 일환으로 "회원"에게 무상으로 제공하여 "유료서비스"내에서 현금처럼 사용하는 가상의 화폐를 말합니다. 19. "충전" "회사"가 지정한 방법으로 납입하였거나 납입할 금액(이하 '충전금액'이라 합니다)에 상응하는 "캐시"를 "회원"의 "아이디"에 적립하여 주는 것을 말합니다. 20. "사용취소" "유료서비스"를 결제한 "회원"이 "유료서비스"를 이용하려고 하였으나 "회사"의 귀책사유로 인해 정상적으로 서비스를 제공받지 못한 경우 결제한 방식으로, "유료서비스" 이용료를 "회사"가 환원해주는 것을 말합니다. 21. "환불" "유료서비스"를 이용하기 위해 "회사"가 정하는 결제 수단을 통하여 결제한 금액 또는 "충전"한 "캐시"를 현금으로 돌려받거나, 당해 금액에 대해 승인취소를 하는 것을 말합니다.
3.
4조 (서비스 이용계약 체결)
변경전
변경후
1. 서비스 이용계약은 가입신청자가 이용약관에 동의를 하고 회사에서 요구하는 정보를 입력한 경우 회사가 이러한 신청에 대하여 승낙함으로써 체결됩니다. 멤버가 가입단계에서 입력한 이메일이 계정으로 등록됩니다.  2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여 승낙을 하지 않거나, 사후에 통보 없이 이용계약을 해지할 수 있습니다. a. (중략) b. 적법한 사업자가 아니거나, 타인의 사업자를 이용한 경우 c. (중략) d. (중략) e. (중략) 3. 제1항에 따른 신청에 있어 회사는 고객/멤버의 종류에 따라 전문기관을 통한 실명확인 및 본인인증을 요청할 수 있습니다. 또한 멤버는 문자/알림톡 등 발송(설문 발송 및 리워드 발송 등)을 위해 본인인증 요구 받을 수 있습니다. 4. (중략) 5. (중략) 6. (중략) 7. 회사는 고객에 대해 회사정책에 따라 등급별로 구분하여 이용시간, 이용횟수, 서비스 메뉴 등을 세분하여 이용에 차등을 둘 수 있습니다.
1. "서비스" 이용계약은 아래의 방법으로 체결이 가능합니다. 1. "회원"이 되고자 하는 자(이하 "가입신청자")가 이용약관에 동의를 하고 "회사"에서 요구하는 정보를 입력한 경우 "회사"가 이러한 신청에 대하여 승낙함으로써 체결됩니다. 2. "회사"는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여 승낙을 하지 않거나, 사후에 통보 없이 이용계약을 해지할 수 있습니다. 1. (현행과 같음) 2. 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우 3. (현행과 같음) 4. (현행과 같음) 5. (현행과 같음) 3. 제1항에 따른 신청에 있어 "회사"는 "회원"의 종류에 따라 전문기관을 통한 실명확인 및 본인인증을 요청할 수 있습니다. 또한 “피드백 서비스” 이용 시 문자/알림톡 등 발송(설문 발송 및 리워드 발송 등)을 위해 본인인증 요구를 받을 수 있습니다.  4. (현행과 같음) 5. (현행과 같음) 6. (현행과 같음) 7. "회사"는 "회원"에 대해 회사정책에 따라 등급별로 구분하여 이용시간, 이용횟수, 서비스 메뉴 등을 세분하여 이용에 차등을 둘 수 있습니다.
4.
5조 (회원정보의 변경 및 탈퇴)
변경전
변경후
1. 고객 또는 멤버는 내 정보 관리 화면을 통하여 언제든지 본인의 정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 다만, 서비스 관리를 위해 필요한 계정은 이메일 재인증을 통해 변경할 수 있습니다. 2. 고객 또는 멤버는 가입신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 온라인으로 수정을 하거나 전자우편 기타 방법으로 회사에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다. 3. (중략) 4. 고객은 언제든지 고객센터 또는 내 정보 관리 메뉴 등을 통하여 이용계약 해지 신청(탈퇴)을 할 수 있습니다. 고객은 탈퇴를 신청한 경우 회사는 고객 본인 여부를 확인할 수 있으며, 관계법규 등이 정하는 바에 따라 이를 즉시 처리합니다. 단, 회사는 서비스 운영 원칙에 따라 30일 동안 재가입을 제한할 수 있습니다. 5. 고객이 계약을 해지할 경우, 관련법 및 개인정보처리방침에 따라 회사가 고객 또는 멤버 정보를 보유하는 경우 또는 이 약관에서 달리 정하는 경우를 제외하고는 해지 즉시 고객 및 멤버의 모든 데이터는 소멸됩니다. 6. 고객이 연속하여 6개월 이상 계정에 로그인한 기록이 없는 경우, 계정 로그인에 제한이 있을 수 있으며, 일 년 동안 서비스에 log-in한 기록이 없는 경우, 장기 미접속 상태로 분리 보관됩니다. 장기 미접속 상태가 된 날로부터 1년 경과 후에는 분리 보관된 개인정보는 자동 파기됩니다.
1. "회원"은 계정 관리 화면을 통하여 언제든지 본인의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 다만, "서비스" 관리를 위해 필요한 "아이디"는 고객센터를 통해 본인 확인 후 변경할 수 있습니다. 2.  "회원"은 회원가입신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 온라인으로 수정을 하거나 전자우편 기타 방법으로 "회사"에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다. 3. (현행과 같음) 4. "회원"은 언제든지 서비스 초기화면의 고객센터 또는 계정 관리 메뉴 등을 통하여 이용계약 해지 신청(회원탈퇴)을 할 수 있습니다."회원"이 회원탈퇴를 신청한 경우 "회사"는 회원 본인 여부를 확인할 수 있으며, “회원”은 이용계약 해지 신청 후 7일 이내에 신청을 철회할 수 있습니다. 7일이 지난 후에 “회사”는  관계법규 등이 정하는 바에 따라 이를 즉시 처리합니다. "회원"이 계약을 해지할 경우, 관련법 및 개인정보처리방침에 따라 "회사"가 회원정보를 보유하는 경우를 제외하고는 해지 즉시 "회원"의 모든 데이터는 소멸됩니다. 5. "회원"의 마지막 로그인 기록을 기준으로 1년이 경과하였을 경우, 장기 미접속 상태(휴면계정)으로 분리 보관됩니다. 장기 미접속 상태가 된 날로부터 4년 경과 후에는 분리 보관된 개인정보는 자동 파기됩니다. 6. (삭제)
5.
7조 ("회원"의 "아이디" 및 "비밀번호"의 관리에 대한 의무)
변경전
변경후
1. 고객과 멤버의 계정에 관한 관리책임은 멤버에게 있으며, 이를 제3자가 이용하도록 하여서는 안됩니다. 2. 회사는 고객 및 멤버의 계정이 개인정보 유출 우려가 있거나, 반사회적 또는 미풍양속에 어긋나거나, 회사 및 회사의 운영자로 오인한 우려가 있는 경우, 해당 계정의 이용을 제한할 수 있습니다. 3. 고객은 계정이 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 이를 즉시 회사에 통지하고 회사의 안내에 따라야 합니다. 4. 제3항의 경우에 해당 고객 또는 멤버가 회사에 그 사실을 통지하지 않거나, 통지한 경우에도 회사의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.
1. "회원"의 "아이디"와 "비밀번호"에 관한 관리책임은 "회원"에게 있으며, 이를 제3자가 이용하도록 하여서는 안됩니다. 2. "회사"는 "회원"의 "아이디"가 개인정보 유출 우려가 있거나, 반사회적 또는 미풍양속에 어긋나거나, "회사" 및 "회사"의 운영자로 오인할 우려가 있는 경우, 해당 "아이디"의 이용을 제한할 수 있습니다. 3. "회원"은 "아이디" 및 "비밀번호"가 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 이를 즉시 "회사"에 통지하고 "회사"의 안내에 따라야 합니다. 4. 제3항의 경우에 해당 "회원"이 "회사"에 그 사실을 통지하지 않거나, 통지한 경우에도 "회사"의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 "회사"는 책임지지 않습니다.
6.
10조(“서비스”의 내용)
변경전
변경후
1. 회사는 고객에게 아래와 같은 서비스를 제공합니다. a. (신설) b. (중략) c. (중략) d. (중략) e. (신설) f. (중략) g. 이외 제공하는 모든 부가 서비스. 유료서비스의 경우는 제14조에서 정하는 바에 따라 해당 서비스를 결제한 경우에 한하여 제공함
1. "회사"는 "회원"에게 아래와 같은 서비스를 제공합니다. 1. 설문조사에 대한 용역 계약 체결 2. (현행과 같음) 3. (현행과 같음) 4. (현행과 같음) 5. 설문조사 결과에 대한 "회원"의 추가적인 요청에 따른 분석 자료의 제공 6. (현행과 같음) 7. 이외 제공하는 모든 부가 서비스
7.
13조 (정보의 제공 및 광고의 게재)
변경전
변경후
1. (생략) 2. (중략) 3. (중략) 4. (신설)
1. (현행과 같음) 2. (현행과 같음) 3. (현행과 같음) 4. "패널"의 정보는 "회원"에게 아래와 같은 기준에 의해 제공됩니다. 1. "회원"이 의뢰한 설문조사의 결과에 대한 통계 조사 자료로만 활용되며, 이 과정에서 개인을 식별할 수 있는 실명 등의 정보는 "패널"의 별도 동의를 받거나 가명처리 또는 비식별처리되어 제공됩니다. 2. "회원"이 특정 "패널"과 인터뷰 또는 개별 연락을 원할 경우, "회사"와 "패널"의 동의 하에 모든 과정이 진행됩니다.
8.
14조 ("회원"의 "유료서비스" 결제 및 환불 관련 정책)
변경전
변경후
1. 고객은 유료서비스에 대한 요금을 결제해야 하며, 원하는 경우에는 유료서비스 구독을 취소/해지하고 요금을 전부 또는 일부 환불받을 수 있습니다. 2. 유료서비스의 환불 a. (생략) b. 고객에게 유료서비스가 제공되기 전에 환불 요청을 한 경우 회사는 고객의 결제 금액 전부를 환불합니다. 단, 유료서비스가 일부 또는 전부 제공된 이후에는 회사의 귀책사유가 없는 한 예치금의 형태로 환불됩니다. c. 고객이 의뢰한 유료서비스 신청이 회사의 귀책사유로 인하여 취소된 경우 회사는 고객의 결제 금액 전부를 환불합니다. d. 아래의 각 경우에 따른 구체적인 환불 방식은 다음과 같습니다. i. 구독 모델 취소/해지 시 1. 결제일로부터 30일 이내 취소 시 환불 가능합니다. 2. 단, 결제 완료 이후 수집된 피드백 데이터가 있을 경우, 30일 이내라도 환불은 불가능 하며, 이용 기간의 만료일까지 유료서비스를 이용할 수 있습니다. ii. 문자/알림톡 취소/환불 시 1. 결제가 완료된 일시를 기준으로 사용 내역이 없을 시 30일 이내 취소/환불 가능합니다. 2. 결제 완료 이후 사용 내역이 있을 경우 취소를 요청한 날을 기준으로 미사용분 잔여 횟수에 해당하는 금액을 예치금의 형태로 환불하거나, 어뷰징 금지 확약서를 받고 미사용분에 대해 10%의 수수료를 차감한 뒤 취소 처리합니다. 3. 구매 건의 유효 기간은 1년입니다. 이후 추가 구매 시 기 구매한 잔여 횟수가 있을 경우 해당 건의 유효 기간은 신규 구매건과 함께 갱신됩니다. 미사용분 잔여 횟수는 유효 기간 내 환불 가능하며, 그 차액은 예치금의 형태로 환불하거나 어뷰징 금지 확약서를 받고, 미사용분에 대해 수수료를 차감한 뒤 취소 처리합니다. 4. 문자/알림톡 발송에 따른 차감 시 무료로 제공 횟수가 먼저 차감됩니다. iii. 모바일상품권 취소/환불 시 1. 응답자에게 발송된 이력이 없는 상품에 대해서 취소/환불이 가능하며, 해당 금액은 예치금의 형태로 환불됩니다. 2. 모바일 상품권은 발송일을 기준으로 사용 가능 기간이 산정되며, 그 이후 사용 및 환불 등은 모바일상품권을 지급받은 사용자가 직접 발행사에 문의하여야 합니다. e. (신설) f. (신설) g. (신설)
1. "회원"은 "유료서비스"에 대해서 결제의 의무와 환불의 권리를 가지고 있습니다. 2. "유료서비스"의 환불 1. (현행과 같음) 2. "회원"에게 "유료서비스"가 제공되기 전에 환불 요청을 한 경우 "회사"는 "회원"의 결제 금액 전부를 환불합니다. 단, "유료서비스"가 일부 또는 전부 제공된 이후에는 "회사"의 귀책사유가 없는 한 "회사"는 환불 해야 할 책임이 없습니다. 3. "회원"이 의뢰한 "유료서비스"가 "회사"의 귀책사유로 인해 "사용취소"가 된 경우 "회사"는 "회원"의 결제 금액 전부를 환불합니다. 4. 충전된 캐시는 수수료를 제한 후 환불할 수 있으며, 캐시 적립을 위해 세금계산서를 발행한 날짜로부터 3년 이내에 가능합니다. 세금계산서를 발행하지 않은 회원의 경우는 결제일을 기준으로 합니다. 5. 회사에서 무상으로 제공한 포인트는 환불되지 않습니다.  6. 회사는 운영상, 기술상의 필요에 따라 공급하는 유료서비스의 가격 및 상세 기능 등을 변경할 수 있으며, 변경된 내용은 적용일을 명시하여 고지합니다. 유료서비스 결제 및 환불에 관련한 제반 사항들은 웹사이트에 게시됩니다.
9.
15조 (예치금) (*삭제)
변경전
변경후
1. 고객은 예치금을 이용하여 구독플랜 구매 및 변경, 문자/알림톡 구매, 모바일 상품권 구매 등을 포함한 모든 유료서비스를 구매할 수 있습니다. 2. 고객은 예치금에 대해서 계좌이체 형태로 인출 요청을 할 수 있습니다. 다만, 고객은 반드시 보유 예치금 전액을 인출 요청해야 하며, 회사는 해당 예치금에서 10%의 수수료가 공제된 금액을 고객이 지정한 계좌로 지급합니다.
삭제
10.
15조 (서비스에 관한 권리의 귀속 및 게시물의 이용)
변경전
변경후
1. 서비스에 따라 고객에게 제공된 결과물에 대한 저작권을 포함한 지식재산권은 고객에게 귀속되며, 회사는 이 정보를 보호할 의무가 있습니다. 2. (신설) 3. 서비스 제공 과정에서 생성 또는 작성된 피드백데이터의 권리는 고객에 귀속되며, 회사가 임의로 피드백데이터를 사용할 수 없습니다. 단, 회사는 피드백데이터를 관련 법령에 따라 적절히 가명처리 또는 익명처리한 경우에는 회사의 목적을 위하여 사용할 수 있습니다. 4. 고객 또는 멤버가 서비스 관련하여 등록하는 게시물은 회사가 개발ㆍ제공하는 별도의 부가 서비스 등에 게시물의 저작자(또는 저작권자)를 식별할 수 있는 정보를 제외한 채 노출될 수 있으며, 이 과정에서 해당 게시물은 일부 수정, 복제 및 편집될 수 있습니다. 이 경우, 회사는 저작권법 규정을 준수하며, 고객은 언제든지 고객센터를 통해 해당 게시물에 대해 삭제, 부가서비스에 대한 사용 제외, 비공개 등의 조치를 취할 수 있습니다. 5. 회사는 제3항 이외의 방법으로 고객 및 멤버의 게시물을 이용하고자 하는 경우에는 전화, 팩스, 전자우편 등을 통해 사전에 고객 또는 멤버의 동의를 얻어야 합니다. 6. 고객 또는 멤버의 게시물이 "정보통신망법" 및 "저작권법" 등 관련법에 위반되는 내용을 포함하는 경우, 권리자는 관련법이 정한 절차에 따라 해당 게시물의 게시중단 및 삭제 등을 요청할 수 있으며, 회사는 관련법에 따라 조치를 취하여야 합니다. 7. (중략) 8. 서비스에 대한 저작권을 포함한 지식재산권 및 일체의 권리는 회사에 귀속됩니다. 단, 고객 또는 멤버의 게시물, 고객의 서비스 이용에 따라 생성된 피드백데이터(가명처리 또는 익명처리되지 않은 것) 및 결과물 에 대한 권리는 회사에 귀속되지 아니합니다. 9. 회사는 서비스와 관련하여 고객 및 멤버에게 회사가 정한 이용조건에 따라 계정 및 서비스 등을 이용할 수 있는 이용권만을 부여하며, 고객 및 멤버는 이를 양도, 판매, 담보제공 등의 처분행위를 할 수 없습니다.
1. "데이터 수집 및 조사 서비스"에 따라 "회원"에게 제공된 "결과물"에 대한 저작권을 포함한 지식재산권은 "회원"에게 귀속되며, "회사"는 이 정보를 보호할 의무가 있습니다. 2. "데이터 수집 및 조사 서비스" 제공 과정에서 생성 또는 작성된 "응답데이터"에 대한 일체의 권리는 "회사"에 귀속됩니다. "회사"는 "데이터 수집 및 조사 서비스" 용역계약에서 정한 바 및 필요한 경우 응답자로부터 개인정보보호법에 따른 개인정보 제공 동의 내용에 따라 "응답데이터"를 "회원"에 제공할 수 있으며, "회원"은 "회사"로부터 제공받은 "응답데이터"를 제공받은 목적 한도 내에서 개인정보보호법 등 관련 법령을 준수하여 이용할 수 있습니다. 단, 위 조항에도 불구하고 "응답데이터"의 귀속에 관하여 "회사"와 "회원"은 별도 약정을 통하여 달리 정할 수 있습니다. 3. "피드백 서비스” 제공 과정에서 생성 또는 작성된 “피드백 데이터”의 권리는 “회원”에 귀속되며, “회사”가 임의로 “피드백 데이터”를 사용할 수 없습니다. 단, 회사는 “피드백 데이터”를 관련 법령에 따라 가명처리 또는 익명처리한 경우에는 회사의 목적을 위하여 사용할 수 있습니다.' 4. "회원"이 "서비스" 내에 등록하는 "게시물"은 "회사"가 개발ㆍ제공하는 별도의 부가 서비스 등에 "게시물"의 저작자(또는 저작권자)를 식별할 수 있는 정보를 제외한 채 노출될 수 있으며, 이 과정에서 해당 "게시물"은 일부 수정, 복제 및 편집될 수 있습니다. 이 경우, 회사는 저작권법 규정을 준수하며, "회원"은 언제든지 "회원"센터를 통해 해당 "게시물"에 대해 삭제, 부가서비스에 대한 사용 제외, 비공개 등의 조치를 취할 수 있습니다. 5. "회사"는 제3항 이외의 방법으로 "회원"의 "게시물"을 이용하고자 하는 경우에는 전화, 팩스, 전자우편 등을 통해 사전에 "회원"의 동의를 얻어야 합니다. 6. "회원"의 "게시물"이 "정보통신망법" 및 "저작권법" 등 관련법에 위반되는 내용을 포함하는 경우, 권리자는 관련법이 정한 절차에 따라 해당 "게시물"의 게시중단 및 삭제 등을 요청할 수 있으며, "회사"는 관련법에 따라 조치를 취하여야 합니다. 7. (현행과 같음) 8. "서비스"에 대한 저작권 및 지식재산권은 "회사"에 귀속됩니다. 단, "회원"의 "게시물" 및 제휴계약에 따라 제공된 결과, “회원”의 “피드백 서비스” 이용에 따라 생성된 “피드백 데이터(가명처리 또는 익명처리되지 않은 것)”에 대한 권리는 “회사”에 귀속되지 아니합니다. 9. "회사"는 서비스와 관련하여 "회원"에게 "회사"가 정한 이용조건에 따라 "아이디", 콘텐츠, "캐시", "포인트" 등을 이용할 수 있는 이용권만을 부여하며, "회원"은 이를 양도, 판매, 담보제공 등의 처분행위를 할 수 없습니다.
11.
17조 ("플랫폼 이용 서비스" 관련 책임) (신설)
변경전
변경후
(신설)
1. "회사"는 "회원"에게 "플랫폼 이용 서비스"를 제공하는 경우 "회원"으로부터 제공받는 데이터를 안전하게 처리하기 위하여 관련 법령에 따라 최선의 보호조치를 이행합니다. 2. "회사"는 "플랫폼 이용 서비스" 제공을 위하여 "회원"으로부터 제공받는 데이터에 대하여 "회원"으로부터 위탁받은 "플랫폼 이용 서비스" 제공에 관련된 범위 내에서 수탁자로서의 책임을 부담하며, "회원"의 귀책사유로 인한 데이터 유출 등에 대하여는 일체의 책임을 부담하지 않습니다.
12.
19조 ("애플리케이션"의 이용) (신설)
변경전
변경후
(신설)
1. "회원"은 모바일 단말기 제조사 및 이동통신사에서 제공하는 앱스토어를 통해 "애플리케이션"을 설치하여 "회사"가 제공하는 부가 서비스를 제공받을 수 있습니다. 2. "회원"이 "서비스"의 일부 또는 이용규칙을 적용하는 데에 사용되는 보안 기술이나 소프트웨어를 회피 또는 변경하려 시도를 하거나 부정 사용 및 타인이 그렇게 하는 것을 조장하는 행위 등은 금지되어 있으며, 만약 "회원"이 그와 같은 행위를 하는 경우 이에 대한 모든 책임은 "회원" 본인에게 있습니다.