피드백-오픈서베이 회원 시스템 통합
회원 통합은 어떤 목적으로 진행되나요?
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고객의 소중한 회원 정보와 설문 데이터를 더욱 안전하게 보관하고 제공하기 위해 회원 시스템의 보안을 강화하려는 목적입니다. 이 과정에서 피드백과 오픈서베이의 회원 정보를 통합하게 되었습니다.
어떤 서비스들이 어떻게 통합되나요?
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오픈서베이와 피드백의 회원 시스템이 통합됩니다. 하나의 ID로 오픈서베이와 피드백에 로그인 할 수 있습니다. 로그인 이후는 지금처럼 오픈서베이와 피드백을 각각 이용하실 수 있습니다.
오픈서베이와 피드백은 어떤 관계인가요?
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피드백(https://feedback.io/)과 오픈서베이(https://opensurvey.co.kr/)은 주식회사 오픈서베이에서 제공하고 있는 서비스입니다.
같은 이메일로 오픈서베이와 피드백을 사용하는 경우, 통합 이후에 오픈애널리틱스를 한 곳에서 볼 수 있는 건가요?
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아닙니다. 로그인 이후는 지금처럼 오픈서베이와 피드백을 각각 이용하게 됩니다.
통합 회원 전환 절차
통합 회원으로 전환해야만 서비스 이용이 가능한가요?
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22년 12월 24일 오전 8시 이후, 통합 회원으로 전환하지 않은 계정으로는 오픈서베이와 피드백에 로그인할 수 없어 반드시 회원 통합을 진행해주셔야 합니다.
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그렇지 않은 경우 기존에 진행한 설문 데이터에 접근할 수 없으며, 5년간 장기 미접속하는 경우 관련 법령에 따라 계정이 삭제됩니다.
통합 회원으로 전환되면 어떤 점이 달라지나요?
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기존의 피드백 로그인 방법이었던 이메일 인증이 아이디와 비밀번호를 입력하는 방식으로 변경됩니다.
통합 회원으로 전환하는 과정에서 무엇이 필요한가요?
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22년 12월 24일 오전 8시 이후 로그인 시 자동 안내되는 통합 회원 전환 절차를 진행해주세요. 통합 약관 동의 및 회원 인증, 비밀번호 설정 등의 간단한 절차를 거치시면 됩니다. 전환 절차 완료 이후에는 통합 계정으로 로그인하여 오픈서베이와 피드백을 모두 사용하실 수 있습니다.
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다중 채널 인증(2단계 인증) 방식을 제공하게 되면서 휴대전화번호를 수집하게 됩니다.
통합 회원으로 전환하면 어떤 이점이 있나요?
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다중 채널 인증(2단계 인증) 방식, 접근 제한 IP 설정 등 향상된 보안 기능을 이용하실 수 있습니다. 또한, 오픈서베이와 피드백 이용 중 좌측 상단 메뉴 버튼을 눌러 오픈서베이와 피드백을 편리하게 오갈 수 있습니다.
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다중 채널 인증(2단계 인증) 방식, 접근 제한 IP 설정 등 향상된 보안기능을 이용하실 수 있습니다.