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주소록 한 번에 이해하기

목차

언제 활용하면 되나요?

SMS, 이메일 발송 기능을 활용해 폼을 보내기 위해서는 응답자 대상자의 정보가 필요해요. 주소록 기능을 활용하여 원하는 응답 대상자에게 쉽게 폼을 보내고, 라벨 기능을 활용하여 응답 대상자를 그룹핑해서 관리하세요.
응답 대상자 정보를 주소록에 등록 한 뒤에 SMS, 이메일로 발송하면 응답 여부까지 Feedback.io에서 확인할 수 있어요.

어디서 사용하면 되나요?

왼쪽 사이드바에 있는 [주소록] 탭을 클릭하세요.

설정 순서

오른쪽 상단 [연락처 추가]를 클릭해 주소록에 연락처를 추가해주세요.
연락처는 2가지 방법으로 추가할 수 있어요.
1.
직접 추가: 한 번에 최대 10개까지 연락처를 직접 입력해서 올릴 수 있어요.
2.
파일로 추가: 추가해야 할 응답 대상자 정보가 10개 이상일 때는 Excel 파일 형식으로 연락처를 한꺼번에 올리는 것이 편리해요.
[직접 추가]는 다음과 같이 할 수 있어요.
1.
응답 대상자 정보를 입력해 주세요. 이름은 필수로 입력해 주세요. 전화번호와 이메일은 둘 중 하나만 입력해도 됩니다. 다만 SMS로 폼을 발송하려면 전화번호 정보가, 이메일로 폼을 발송하기 하기 위해서는 이메일 정보가 꼭 필요해요.
2.
연락처 직접 추가는 한 번에 최대 10개씩만 가능해요. 추가해야 할 연락처가 10개 이상이면 Excel로 한번에 업로드할 수 있는 ‘파일로 추가’를 이용하는 것을 추천해요.
3.
라벨을 추가해 주세요. 라벨은 연락처에 추가적인 정보를 달아 응답 대상자를 효율적으로 관리할 수 있는 기능이에요. 라벨을 추가하면 응답 대상자를 그룹핑할 수 있어 주소록에서 연락처를 빠르게 검색하고 조회할 수 있어요.
[파일로 추가]는 다음과 같이 할 수 있어요.
연락처 파일은 Excel 형식으로 업로드해야 해요. 업로드 양식을 다운로드받아 양식에 맞게 연락처를 Excel에 추가 및 저장 후 업로드해 주세요.
※중요※ 업로드 양식에 맞춰서 Excel에 응답 대상자 정보를 기재해야 주소록을 추가할 수 있습니다.
1.
Excel 1행에 이름·번호·이메일·라벨을 반드시 순서대로 적어주세요.
2.
이름: 필수로 입력해야 해요.
3.
전화번호와 이메일: 둘 중 하나만 입력해도 돼요. 단, SMS로 설문을 발송하려면 전화번호 정보가 반드시 필요하고, 이메일로 설문을 발송하기 위해서는 이메일 정보가 꼭 필요해요.
4.
라벨: 응답 대상자 정보에 추가적인 정보를 달아 관리할 수 있는 기능이에요. 라벨을 추가하면 응답 대상자를 그룹핑할 수 있어 주소록에서 정보를 빠르게 검색하고 조회할 수 있어요. 라벨을 한 번에 최대 10개까지 입력할 수 있어요. 2개 이상의 라벨을 입력할 때는 아래 이미지처럼 쉼표(,)로 라벨을 구분해 주세요.

라벨 관리

라벨은 응답 대상자 정보에 추가적인 정보를 달아 관리할 수 있는 기능이에요. 라벨을 추가하면 응답 대상자를 그룹핑할 수 있어 주소록에서 정보를 빠르게 검색하고 조회할 수 있어요.
•
라벨은 연락처를 [직접 추가]하거나 [파일로 추가]할 때 미리 설정해서 올릴 수 있어요.
•
이미 있는 주소록에 라벨을 추가하거나 삭제하고 싶을 때는 아래 이미지처럼 변경하고자 하는 연락처를 체크하고 [라벨 관리]를 눌러 수정할 수 있어요.
라벨 이름 TIP
라벨을 하나의 그룹으로 응답 대상자를 묶고 싶을 때 활용할 수 있어요.
예를 들어 월별 가입자 기준으로 분류하거나 유입 채널별로 응답 대상자를 분류하고 싶을 때 사용하면 돼요. 라벨 기능을 활용하면 같은 라벨로 묶인 응답 대상자에게 설문을 보낼 수 있어요.
(ex. 8월 가입자, 인스타그램유입, 검색광고유입)

응답 대상자 정보 수정 및 삭제

정보 수정
•
이름, 전화번호, 이메일, 라벨, 수신거부 여부는 개별로 수정할 수 있어요. 해당 연락처 오른쪽 []을 클릭한 후 원하는 정보를 수정해 주세요.
정보 삭제
•
삭제하고 싶은 응답 대상자 정보를 선택 후, 주소록 목록 왼쪽에 있는 [삭제]를 클릭하면 정보를 삭제할 수 있어요.

연락처 내보내기

주소록에 등록한 연락처를 다운로드할 수 있어요. 주소록을 이용한 별도의 데이터 분석이 필요하거나 주소록 관리가 필요할 때 사용할 수 있어요. 우측 [연락처 내보내기]를 클릭해 Excel로 목록을 다운로드 받으세요.

개인정보처리 관련 안내